你们有没有遇到币安把实名认证显示失败给下掉的？老哥们
中秋节早上醒来打开app实名认证那里显示失败，实名认证没了，我重新提交认证，被拒了！
币安客服给我的回复：
尊敬的用户，您好，感谢您的耐心等待，经过仔细考虑，我们决定维持原判。遗憾的是，目前我们无法在没有政府机构或执法机构的传票等正式要求的情况下发布任何信息。
我们理解这可能不是您所希望的，但我们得出这个结果是因为我们的使用条款和内部政策。我们将无法为您提供额外支持，希望您的理解。
为什么会取消掉？怎么可能会出现这种事情。
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